CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a ciascun contratto concluso attraverso l’utilizzo della pagina dedicata allo shop online del sito web www.labottegafinedistillates.com, tra un soggetto, persona fisica o giuridica (di seguito per brevità denominato Cliente) e la Soc. Fiku S.r.l., con sede legale in 39100 Bolzano, Piazza delle Erbe 25, P.IVA. 02952480214 (di seguito per brevità Fornitore).

Il Cliente, effettuando un qualsiasi ordine sulla pagina web sopra indicata, dichiara di conoscere ed accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

1. Modalità di acquisto

Per procedere all’acquisto il Cliente dovrà registrarsi all’apposita Area Riservata e selezionare il/i prodotto/i che intende acquistare dal catalogo disponibile online. L’ordine così inserito corrisponde ad una proposta contrattuale di acquisto da parte del Cliente. Il Fornitore, sulla base della effettiva disponibilità del prodotto e della positiva verifica dei dati inseriti dal Cliente nella proposta contrattuale, potrà confermare l’ordine inserito. La conclusione del contratto avviene nel momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte del Fornitore all’indirizzo mail fornito dal Cliente.

Qualora il Fornitore inoltri una comunicazione di avvenuta ricezione della proposta contrattuale e di presa in carico della stessa oppure richieda maggiori dettagli al Cliente tramite mail o telefonicamente al recapito rilasciato da quest’ultimo, la comunicazione e/o la richiesta del Fornitore in questa fase non corrisponde in alcun modo a conferma dell’ordine ricevuto.

Il Cliente ha la facoltà di modificare o annullare l’ordine esclusivamente tramite l’invio di una mail ai recapiti indicati alla successiva clausola “Contatti”. La modifica o l’annullamento dell’ordine potrà essere accettata dal Fornitore solo se il processo di imballaggio della merce finalizzata alla spedizione non abbia ancora avuto inizio.

I tempi di consegna sono indicativi e variabili in base alla disponibilità del prodotto e dal periodo dell’anno. Il Fornitore provvederà comunque ad effettuare la spedizione senza ingiustificato ritardo. A discrezionalità del Cliente, quest’ultimo potrà ritirare il prodotto acquistato presso la sede de La Bottega Fine Distillates, Galleria Vintler 3, in 39100 Bolzano, previa espressa e chiara comunicazione in tal senso in fase di invio della proposta contrattuale.

2. Modalità di pagamento

I prezzi indicati sul catalogo dei prodotti presente online sono da intendersi in Euro, al netto di IVA, spese di spedizione e altri oneri ed eventuali commissioni esclusi.

All’esito della scelta del Cliente in merito al/i prodotto/i da acquistare e immediatamente prima del pagamento, sarà possibile avere il riepilogo dell’ordine e l’indicazione del prezzo totale da corrispondere.

Il pagamento potrà essere effettuato tramite bonifico bancario anticipato, carta di credito, PayPal.

La merce verrà spedita esclusivamente all’esito dell’avvenuta ricezione del pagamento dell’importo oggetto dell’ordine da parte del Cliente al conto corrente indicato dal Fornitore.

All’esito del pagamento il Fornitore invierà al Cliente la relativa fattura in formato elettronico all’indirizzo mail fornito dal Cliente medesimo.

3. Obblighi del Cliente

 Il Cliente dichiara e garantisce che i dati indicati nell’ordine sono corretti e veritieri e si impegna a comunicare tempestivamente al Fornitore, tramite i riferimenti inseriti alla clausola “Contatti”, eventuali variazioni degli stessi.

Il Cliente dichiara di essere maggiorenne secondo la normativa vigente applicabile allo stesso.

4. Diritto di recesso (clausola applicabile esclusivamente ai contratti conclusi tra il Fornitore e il Consumatore così come definito dal vigente Codice del Consumo)

Sulla base della disciplina prevista dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto a recedere dal Contratto, per qualsiasi motivo, entro 14 giorni decorrenti dal momento in cui lo stesso è entrato in possesso della merce. Nel caso di beni multipli ordinati dal Consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, il periodo di 14 giorni decorre dal giorno in cui il Consumatore o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Il diritto di recesso deve essere manifestato dal Consumatore in maniera esplicita attraverso una lettera raccomandata a/r inviata al Fornitore all’indirizzo indicato alla clausola “Contatti”, utilizzando il modello riportato di seguito o altro modello scelto dal Consumatore purchè consono allo scopo e conforme alla normativa in vigore.

Spett. nome del Fornitore
Indirizzo
Inviata per raccomandata a/r
Data 

Con la presente il/la sottoscritto/a (inserire nome e cognome del consumatore che ha concluso il contratto), con l'invio del presente modulo notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni (descrizione dei beni), ordinati in data (inserire data di conclusione del contratto) e ricevuti in data (inserire data di ricevimento dei beni).

Mi impegno a restituire i beni a mie spese senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla presente. Contestualmente chiedo il rimborso di tutti i pagamenti da me effettuati, pari ad Euro (inserire importo pagato) mediante (inserire metodo di pagamento utilizzato per pagare il prezzo, ad es. bonifico bancario – codice IBAN – riaccredito sulla carta di credito utilizzata per il pagamento) entro lo stesso termine.

Cordiali saluti

Il Consumatore deve restituire la merce al Fornitore senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al Fornitore la sua volontà di recedere dal contratto. Il termine sarà rispettato se il Consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo. Il Consumatore provvederà ad imballare il prodotto integro, non danneggiato, con etichetta e confezione originali, utilizzando un imballaggio idoneo alla tipologia di prodotto ed alla spedizione e affidando la merce ad un corriere affidabile. I costi di restituzione sono a carico del Consumatore.

Alla ricezione della comunicazione di recesso nelle modalità di cui sopra, il Fornitore dovrà provvedere a dare conferma della ricezione della stessa e a rimborsare quanto pagato dal Consumatore entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione medesima.

Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione della merce oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. Il rimborso avverrà con il medesimo metodo di pagamento scelto dal Cliente al momento dell’acquisto, salvo che il Consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti. Il prodotto dovrà essere restituito privo di qualsiasi danneggiamento che possa in qualsivoglia modo diminuire il suo valore. In caso contrario, il Consumatore sarà ritenuto responsabile per la diminuzione del valore dei beni.

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

• fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
• fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate dal Fornitore.

5. Passaggio del rischio (clausola applicabile esclusivamente ai contratti conclusi tra il Fornitore e il Consumatore così come definito dal vigente Codice del Consumo)

Il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al Fornitore, si trasferisce al Consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

Tuttavia, il rischio si trasferisce al Consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest'ultimo sia stato scelto dal Consumatore medesimo e tale scelta non sia stata proposta dal Fornitore.

6. Garanzia (clausola applicabile esclusivamente ai contratti conclusi tra il Fornitore e il Consumatore così come definito dal vigente Codice del Consumo)

La responsabilità del Fornitore opera per un periodo di 2 anni dal momento della consegna del bene. Il Consumatore dovrà comunicare al Fornitore l’esistenza del vizio o del difetto di conformità del bene entro 2 mesi dalla sua scoperta.

Qualora sia accertato il difetto di conformità del prodotto, il Cliente potrà ottenere la riparazione o la sostituzione della merce. Nel caso in cui la riparazione o la sostituzione non fosse possibile, o abbia arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore, o ancora, non venga effettuata dal Fornitore entro un congruo periodo di tempo, comunque non inferiore a 15 giorni, il Consumatore potrà richiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

7. Diritti di proprietà intellettuale

E’ fatto espresso divieto al Cliente di copiare e/o scaricare, modificare, pubblicare, trasmettere, vendere, elaborare, trasferire/cedere a terzi o creare lavori derivati in qualsiasi modo dai contenuti (a titolo esemplificativo e non esaustivo, immagini, loghi, marchi, denominazioni commerciali) anche di terzi, disponibili sul sito www.labottegafinedistillates.it , né consentire che terzi lo facciano tramite il dispositivo del Cliente.

8. Cessione del contratto

Il Cliente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti ed obblighi derivanti dal contratto concluso con il Fornitore a terzi senza la previa autorizzazione del Fornitore medesimo.

9. Protezione dei dati personali

Il Fornitore tratta i dati personali dei propri Clienti sulla base dell’Informativa disponibile alla pagina Privacy Policy del sito www.labottegafinedistillates.it

10. Area di attività

Il Fornitore opera esclusivamente sul territorio italiano.

11. Contatti

Ogni comunicazione relativa ai prodotti e agli acquisti effettuati sul sito www.labottegafinedistillates.it deve essere effettuata al seguente indirizzo mail: shop@labottegafinedistillates.it o, se richiesto, tramite raccomandata a/r al seguente indirizzo: La Bottega – Fine Distillates, Galleria Vintler 3, 39100 Bolzano.

12. Foro competente

Per le eventuali controversie che dovessero sorgere dall’esecuzione, interpretazione e validità delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà competente, in via esclusiva, il Foro ove ha sede legale il Fornitore, fatto salvo il Foro ove ha la propria residenza il Consumatore (così definito dal Codice del Consumo) qualora la Legge lo preveda.

Il Consumatore residente in Europa ha tuttavia la possibilità di utilizzare la piattaforma online istituita dalla Commissione Europea per la risoluzione in via non giudiziale delle controversie nascenti da contratti di vendita di beni e servizi conclusi in rete, compresi dunque i contratti conclusi con il Fornitore. La piattaforma è consultabile e utilizzabile tramite il seguente link